cd6 গোপনীয়তা নীতি – আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

ভূমিকা ও পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে cd6 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") cd6.pro অ্যাক্সেস করা খেলোয়াড় ও দর্শনার্থীদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। cd6 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা দায়িত্বশীলভাবে ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে, শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে এবং SSL এনক্রিপশন সহ শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে এটি সুরক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

cd6.pro-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা এই নীতি প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি সম্মতি না দেন, তাহলে আপনাকে cd6 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না।

আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

আপনি cd6 ব্যবহার করার সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি:

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

cd6 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে:

1. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, KYC ডকুমেন্টেশন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনাকে নিরাপদে লগইন সক্ষম করতে।
2. লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket ও অংশীদার ব্যাংকের মাধ্যমে জমা, উত্তোলন ও ফেরত সঠিক ও নিরাপদে পরিচালনা করতে।
3. গেমিং পরিষেবা প্রদান: গেম সেশন পরিচালনা করতে, বেটের ফলাফল রেকর্ড করতে, বোনাস প্রয়োগ করতে এবং অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট তৈরি করতে।
4. প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: মানি লন্ডারিং, পরিচয় জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এমন অন্য কোনো আচরণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
5. দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়া নির্দেশ করতে পারে এমন গেমপ্লে নিদর্শন পর্যবেক্ষণ করতে এবং জমার সীমা ও স্ব-বর্জন সহ স্বেচ্ছামূলক বা বাধ্যতামূলক দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রয়োগ করতে।
6. গ্রাহক সাপোর্ট: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সাপোর্ট অনুরোধের সাড়া দিতে এবং মান নিশ্চিতকরণের উদ্দেশ্যে যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখতে।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

cd6 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

1. চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে, জমা করলে বা বেট রাখলে আপনার ও cd6-এর মধ্যে চুক্তি পূরণ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
2. আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং প্রতারণা রিপোর্টিং কর্তব্য সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
3. বৈধ স্বার্থ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা করতে, প্রতারণা প্রতিরোধ করতে, আমাদের গেমের সততা বজায় রাখতে এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রাম পরিচালনা করতে প্রক্রিয়াকরণ।
4. সম্মতি: যেখানে আমরা আপনাকে ঐচ্ছিক প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাই, আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে তা করি। আপনি সাপোর্টে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ গ্রহণে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

ডেটা শেয়ারিং ও প্রকাশ

cd6 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র যেখানে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় সেখানে নিম্নলিখিত ধরনের প্রাপকদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

1. পেমেন্ট প্রসেসর ও মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ও অংশীদার ব্যাংকের জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে লেনদেনের রেফারেন্স ডেটা প্রয়োজন। আমরা প্রতিটি লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি।
2. গেম স্টুডিও ও সফ্টওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ও PG Soft তাদের গেম ইন্টিগ্রিটি ও RNG সার্টিফিকেশন প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সেশন ও গেম-রাউন্ড ডেটা পেতে পারে। প্রযুক্তিগতভাবে যা প্রয়োজন তার বাইরে স্টুডিওর সাথে কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য শেয়ার করা হয় না।
3. নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: cd6 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হলে সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে। আমরা যেখানে আইনগতভাবে তা করার অনুমতি পাই সেখানে আমরা আপনাকে এই ধরনের প্রকাশ সম্পর্কে অবহিত করব।
4. প্রতারণা প্রতিরোধ ও KYC যাচাইকরণ পরিষেবা: তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারীরা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষ থেকে আপনার KYC ডকুমেন্ট প্রক্রিয়া করতে পারে যা তাদের অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে নিষেধ করে।

ডেটা ধারণ

cd6 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপরে প্রযোজ্য আইন বা বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি সময়কালের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে। ব্যবহারিকভাবে, এর মানে হলো: অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের ডেটা মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছর ধারণ করা হয়; গেমিং কার্যকলাপের ডেটা কমপক্ষে তিন বছর ধারণ করা হয়; কুকি ও ডিভাইস ডেটা আপনার শেষ সেশন থেকে বারো মাস পর্যন্ত ধারণ করা হয়।

ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, cd6 এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামি করবে যাতে এটি আর একজন সনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে যুক্ত না হতে পারে। যেখানে বেনামিকরণ ব্যবহার করা হয় (উদাহরণস্বরূপ, সমষ্টিগত বিশ্লেষণের জন্য), ফলস্বরূপ ডেটা ব্যক্তিগত ডেটা নয় এবং এই নীতির সাপেক্ষ নয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

cd6 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটায় SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন বাস্তবায়ন করি, নিশ্চিত করি যে আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র, পেমেন্টের বিবরণ ও ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারগুলি ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ দ্বারা সুরক্ষিত, এবং cd6 কর্মীদের দ্বারা খেলোয়াড়ের ডেটায় অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ, প্রয়োজন-জানা ভিত্তিতে।

এই ব্যবস্থাগুলি সত্ত্বেও, কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন ১০০% নিরাপদ নয়। cd6 ইন্টারনেটের মাধ্যমে আমাদের প্ল্যাটফর্মে বা থেকে প্রেরিত ডেটার সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে আপোস করা হয়েছে, দয়া করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য যথাযথ পদক্ষেপ নিতে পারি।

আপনার ডেটা অধিকার

cd6 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার পূর্ণ নাম ও অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• 👁️

  অ্যাক্সেসের অধিকার

  আপনি cd6 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাইকরণের সাপেক্ষে একটি যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে এটি প্রদান করব।

• ✏️

  সংশোধনের অধিকার

  আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন যা ভুল বা অসম্পূর্ণ। সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করেও অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপডেট করা যাবে।

• 🗑️

  মুছে ফেলার অধিকার

  আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, নির্দিষ্ট রেকর্ড ধারণ করার আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে। মনে রাখবেন যে বাধ্যতামূলক ধারণের সময়কালের সাপেক্ষ ডেটা (যেমন মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড) সেই সময়কাল অতিবাহিত না হওয়া পর্যন্ত মুছে ফেলা যাবে না।

• ⛔

  আপত্তির অধিকার

  আপনি দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে প্রোফাইলিং সহ বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। cd6 আপনার আপত্তি বিবেচনা করবে এবং প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে যদি না আমাদের কাছে আপনার স্বার্থকে ছাড়িয়ে যাওয়া বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ থাকে।

• 📦

  ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

  আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে cd6 একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণত ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করুক যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা আপনার সাথে একটি চুক্তির ভিত্তিতে স্বয়ংক্রিয় উপায়ে পরিচালিত হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cd6 প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি cd6.pro পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

1. অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করতে প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে সেশন অথেন্টিকেশন কুকি যা আপনার সেশনের সময় আপনাকে লগইন রাখে এবং নিরাপত্তা কুকি যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সহায়তা করে। প্ল্যাটফর্ম না ভেঙে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
2. কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষার সেটিং ও প্রদর্শনের বিকল্পগুলি মনে রাখে আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে। এগুলি ঐচ্ছিক কিন্তু এগুলি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা কমতে পারে।
3. বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে cd6.pro-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে বেনামি ডেটা সংগ্রহ করে — পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় এবং নেভিগেশন পাথ সহ — ব্যবহারের নিদর্শন বুঝতে ও প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কুকি নিষ্ক্রিয় করা cd6 প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে। আপনার ব্রাউজারে কুকি পরিচালনার বিষয়ে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, আপনার ব্রাউজার প্রদানকারীর সহায়তা ডকুমেন্টেশন দেখুন।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও লিঙ্ক

cd6 প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ও PG Soft সহ স্টুডিও দ্বারা প্রদত্ত তৃতীয় পক্ষের গেম কন্টেন্ট একীভূত করে। এই স্টুডিওগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা নীতির অধীনে কাজ করে। যদিও cd6 শুধুমাত্র সম্মানজনক, সার্টিফাইড স্টুডিওর সাথে অংশীদারিত্ব করতে যত্ন নেয়, আমরা আপনার ব্রাউজার সেশনে তাদের গেম ক্লায়েন্ট লোড হওয়ার পরে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নই।

cd6 তার প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করে না। আপনি যদি কোনো বাহ্যিক সাইটে নেভিগেট করেন, সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি পরিচালনা করে কীভাবে আপনার ডেটা সেখানে পরিচালনা করা হয়, এবং cd6 সেই পরিচালনার উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ বা দায়িত্ব নেই।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়

cd6 কঠোরভাবে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। নিবন্ধনের ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা ধারণ করি না। যদি কোনো অভিভাবক বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তান cd6.pro-এ নিবন্ধিত হয়েছে বা আমাদের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা জমা দিয়েছে, তাহলে তারা অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। যাচাইকরণের পরে, আমরা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডেটা মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করব।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

cd6 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একটি উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা তাদের অ্যাকাউন্টের ইমেল বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে, বা cd6.pro-এ একটি নোটিশ প্রদর্শন করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করতে যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা ব্যবহার করব। আপডেট করা নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকুন। যেকোনো আপডেটের পরে cd6 প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আপনার ডেটা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা cd6 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, দয়া করে লিখিতভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত অনুরোধ স্বীকার করার এবং পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে একটি মৌলিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করার লক্ষ্য রাখি।